Última actualización: 3 de julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio, parte de la red de periódicos digitales SUCESO, es SUCESO, medio digital de comunicación regional (suceso.cl). Contacto: [email protected].
2. Marco normativo
Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, a partir del 1 de diciembre de 2026, por la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. Esta política ya está redactada conforme al estándar de la Ley N° 21.719.
3. Qué datos tratamos y con qué finalidades
- Datos de navegación y cookies (dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas): para el funcionamiento técnico del sitio, medición de audiencia (analítica) y, con tu consentimiento, publicidad. Ver la Política de Cookies.
- Datos que nos entregas voluntariamente (nombre, correo electrónico y contenido de tus mensajes) cuando nos escribes, envías una carta al director, una denuncia, una corrección o te suscribes a un boletín: para responderte, gestionar tu solicitud o enviarte la información pedida.
- Datos contenidos en comunicados y fuentes oficiales que procesamos para elaborar contenido periodístico. El tratamiento realizado en ejercicio de las libertades de emitir opinión y de informar (artículo 19 N° 12 de la Constitución) queda amparado por la excepción periodística de la Ley N° 21.719; el tratamiento con una finalidad distinta a la de opinar e informar queda sujeto a esta política y a la ley.
4. Bases de licitud
Tratamos datos personales sobre la base de: (a) tu consentimiento (cookies analíticas y publicitarias, boletines); (b) la ejecución de tu solicitud (responder mensajes y requerimientos); (c) el interés legítimo del medio en operar, asegurar y medir su servicio; (d) el ejercicio de la libertad de informar respecto del contenido periodístico, y (e) el tratamiento de datos provenientes de fuentes de acceso público y del ejercicio de funciones públicas, con enlace a la fuente oficial cuando corresponde.
5. Tus derechos (ARCO+, Ley N° 21.719)
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener copia de ellos.
- Rectificación: corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Cancelación o supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento o el tratamiento sea ilícito.
- Oposición: oponerte a un tratamiento determinado, en especial al basado en interés legítimo.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir su transmisión a otro responsable.
- Bloqueo temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud de rectificación u oposición.
Plazos: respondemos dentro de 30 días corridos, prorrogables por otros 30 días de manera justificada e informada. Las solicitudes de bloqueo temporal se atienden dentro de 2 días hábiles.
6. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a [email protected] indicando: (1) tu nombre y un medio de contacto; (2) el derecho que ejerces; (3) el dato o contenido afectado (incluye el enlace de la nota, si aplica). El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si la solicitud se refiere a un contenido periodístico publicado, la ponderaremos con la libertad de informar y el interés público, y te responderemos de forma fundada; consulta también nuestra política de correcciones en los Términos y Condiciones.
7. Autoridad de control
Si consideras que no hemos atendido debidamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, autoridad creada por la Ley N° 21.719 con facultades para fiscalizar y sancionar (operativa desde el 1 de diciembre de 2026). Hasta esa fecha rigen los mecanismos de la Ley N° 19.628 ante los tribunales de justicia.
8. Conservación
Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para las finalidades indicadas: los mensajes y solicitudes, mientras dure su gestión y los plazos legales asociados; los datos de suscripción, mientras mantengas la suscripción; los datos de medición, por los plazos definidos por las herramientas de analítica descritas en la Política de Cookies.
9. Encargados y transferencias internacionales
Para operar utilizamos proveedores de hosting, herramientas de analítica, servicios de publicidad y servicios de inteligencia artificial que pueden implicar transferencias internacionales de datos. Exigimos a estos encargados garantías adecuadas de protección conforme a la Ley N° 21.719.
10. Seguridad y brechas
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales, la notificaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales y, cuando corresponda, a los titulares afectados, conforme a la Ley N° 21.719.
11. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años ni recogemos deliberadamente sus datos. El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes se rige por su interés superior y las reglas especiales de la ley.
12. Cambios a esta política
Publicaremos aquí cualquier cambio, indicando su fecha de actualización. Esta versión rige desde el 3 de julio de 2026 y está preparada para la plena entrada en vigencia de la Ley N° 21.719 el 1 de diciembre de 2026.